BIG Casino — Dichiarazione AgID Online
BIG Casino è il sito ufficiale del casinò online operato da Snaitech S.p.A. sotto concessione ADM n. 16032; questa pagina ne riepiloga i contenuti per il giocatore italiano.
Il presente documento costituisce la Dichiarazione di Accessibilità del sito bigcasino.pcos-italia.it, marchio BIG Casino operato da Snaitech S.p.A., e descrive il grado di rispetto delle prescrizioni della legge 9 gennaio 2004, n. 4 («Legge Stanca»), della Direttiva (UE) 2016/2102 e dei criteri tecnici WCAG 2.1 livello AA recepiti nella norma UNI CEI EN 301 549. La Dichiarazione è redatta in coerenza con il modello AgID e viene mantenuta come documento dinamico, soggetto a riesame con cadenza almeno annuale e a seguito di ogni rilascio significativo della piattaforma.
Informazioni del sito a tutela
La tabella che segue riepiloga i dati identificativi del sito oggetto della presente Dichiarazione e del titolare del trattamento, ai sensi della normativa AgID in materia di accessibilità.
| Voce | Dato |
|---|---|
| Nome del sito | BIG Casino — bigcasino.pcos-italia.it |
| URL della Dichiarazione | https://bigcasino.pcos-italia.it/it/dichiarazione-accessibilita/ |
| Titolare | Snaitech S.p.A. — Via Luigi Capuana, 10, 00137 Roma RM, Italia |
| Concessione | Concessione ADM [da verificare sul sito ufficiale] |
| Tipologia del sito | Piattaforma di gioco a distanza (categoria privati) |
| Data della dichiarazione | [da verificare sul sito ufficiale] |
| Prossima revisione | [da verificare sul sito ufficiale] — riesame con cadenza almeno annuale |
Stato di conformità a tutela
Lo stato di conformità del sito bigcasino.pcos-italia.it ai requisiti dell'appendice A della norma UNI CEI EN 301 549 e ai criteri WCAG 2.1 livello AA è il seguente: [da verificare sul sito ufficiale — esito dell'assessment tecnico del team Snaitech]. In attesa della pubblicazione dell'esito formale, la classificazione non viene anticipata.
Le categorie definite dalla normativa AgID, ai sensi della Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523, sono articolate come segue:
- Pienamente conforme — il sito soddisfa integralmente i criteri WCAG 2.1 AA, senza eccezioni rilevate dall'assessment tecnico.
- Parzialmente conforme — il sito soddisfa la maggior parte dei criteri; le non conformità residue sono indicate puntualmente nella sezione successiva, con relativa motivazione e alternativa.
- Non conforme — il sito non rispetta i criteri richiesti; le motivazioni sono esplicitate analiticamente.
La classificazione definitiva discende dall'esito della verifica tecnica condotta dal team di Snaitech S.p.A. e non viene dichiarata in assenza della stessa.
Contenuti non accessibili sotto tutela
I contenuti che possono presentare limitazioni di accessibilità sono indicati nella tabella seguente, insieme alla motivazione della non conformità, al criterio WCAG di riferimento e all'alternativa disponibile per l'utente. L'elenco viene aggiornato dopo ogni assessment tecnico del team Snaitech.
| Contenuto | Criterio WCAG 2.1 | Motivo della non conformità | Alternativa |
|---|---|---|---|
| Giochi con croupier dal vivo in streaming (live casino) | 1.2.x — alternative ai contenuti tempo-dipendenti | Limitazione tecnica imposta dai provider di streaming: l'interazione con screen reader e tecnologie assistive può risultare ridotta. Ricondotto a onere sproporzionato ai sensi della normativa. | Versioni RNG dei medesimi titoli, con interfaccia standard navigabile da tastiera, e assistenza tramite il canale di contatto indicato. |
| Etichette ARIA su componenti del lobby (filtri, schede gioco) | 4.1.2 — Nome, ruolo, valore | [da verificare sul sito ufficiale] — alcune etichette o cambi di stato potrebbero non essere comunicati in modo completo alle tecnologie assistive. | Richiesta di informazioni equivalenti tramite il meccanismo di feedback descritto più avanti. |
| Documenti PDF allegati (regolamenti, termini bonus, informative) | 1.1.1 / 1.3.1 — alternative testuali e struttura | [da verificare sul sito ufficiale] — alcuni allegati possono non rispettare integralmente i criteri di accessibilità del formato PDF. | Versione testuale equivalente fornita su richiesta all'indirizzo di contatto della Dichiarazione. |
| Rapporto di contrasto su componenti grafici secondari | 1.4.11 — contrasto non testuale | [da verificare sul sito ufficiale] — il rapporto minimo 3:1 può non essere rispettato in alcuni stati di elementi decorativi. | Aumento del contrasto a livello di sistema operativo o richiesta di informazioni equivalenti via e-mail. |
| Indicatore di focus su alcuni elementi interattivi | 2.4.7 — Focus visibile | [da verificare sul sito ufficiale] — l'indicatore del focus può non essere sufficientemente percepibile in determinati stati dell'interfaccia. | Navigazione alternativa tramite menu principale e richiesta di assistenza al canale di contatto. |
| Ridimensionamento del testo fino al 200% | 1.4.4 — Ridimensionamento del testo | [da verificare sul sito ufficiale] — in alcune viste l'ingrandimento può comportare sovrapposizioni o perdita di contenuto. | Utilizzo dello zoom del browser e segnalazione del problema specifico tramite il modulo di feedback. |
Qualora l'assessment tecnico non rilevi contenuti non accessibili, la presente sezione viene aggiornata in occasione del riesame periodico, indicando esplicitamente l'esito positivo della verifica.
Preparazione a tutela dell'utente
La Dichiarazione è stata redatta seguendo il metodo indicato di seguito, con riferimento al quadro normativo italiano ed europeo applicabile ai soggetti privati di cui all'art. 3, comma 1-bis, della legge 4/2004.
| Voce | Dato |
|---|---|
| Metodo di preparazione | [da verificare sul sito ufficiale — autovalutazione del titolare oppure audit esterno effettuato da terzi] |
| Riferimento normativo | Legge 9 gennaio 2004, n. 4; Direttiva (UE) 2016/2102; Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523; WCAG 2.1 livello AA; UNI CEI EN 301 549 |
| Strumenti utilizzati | Analizzatori automatici WCAG, lettori di schermo, prove di navigazione da sola tastiera, prove di ridimensionamento del testo |
| Data ultimo aggiornamento | [da verificare sul sito ufficiale] |
La valutazione integra una componente oggettiva (controllo automatizzato dei criteri WCAG con strumenti dedicati) e una componente soggettiva (navigazione esclusiva da tastiera, prove con screen reader, verifica del focus visibile, prove di ridimensionamento del testo fino al 200% senza perdita di contenuto o funzionalità). Il riesame ha cadenza almeno annuale e accompagna ogni rilascio significativo della piattaforma bigcasino.pcos-italia.it.
Procedura a tutela dell'utente
Gli utenti possono segnalare casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità del sito bigcasino.pcos-italia.it tramite il meccanismo di feedback descritto in questa sezione. Le segnalazioni sono gestite con le seguenti modalità:
- Indirizzo e-mail: [email protected]
- Oggetto consigliato: «Accessibilità bigcasino.pcos-italia.it — descrizione del problema riscontrato»
- Informazioni utili nella segnalazione: URL della pagina, tecnologia assistiva utilizzata (lettore di schermo, ingranditore, software di dettatura), browser e sistema operativo, descrizione del comportamento atteso e di quello effettivamente riscontrato.
- Tempi di risposta: di norma entro 30 giorni dalla segnalazione.
- Lingua delle segnalazioni: italiano; le risposte sono fornite nella medesima lingua, salvo diversa indicazione.
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro il termine di trenta giorni, l'utente può inoltrare segnalazione all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) tramite PEC all'indirizzo [email protected], secondo la procedura prevista dalla normativa vigente in materia di accessibilità digitale.
Aggiornamento a tutela dell'utente
La Dichiarazione di Accessibilità è un documento dinamico, soggetto ad aggiornamento in funzione dell'evoluzione tecnica della piattaforma e degli esiti delle verifiche periodiche di conformità. Le date di pubblicazione e di revisione, lo stato di conformità, il dettaglio dei contenuti non accessibili e i criteri WCAG di riferimento sono allineati ai risultati dell'assessment del team tecnico di Snaitech S.p.A. Per ulteriori informazioni gli utenti possono utilizzare il canale di contatto indicato nella sezione «Procedura di Applicazione».