BIG Casino è il marchio commerciale di Snaitech S.p.A., titolare della Concessione ADM n. 16032 per il gioco a distanza in Italia. Il catalogo comprende slot italiane e internazionali, casino live con croupier reali, bingo e poker, certificati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Il gioco è consentito solo ai maggiori di 18 anni. Giocare può causare dipendenza patologica. Per ulteriori informazioni visita la pagina Gioco Responsabile. Telefono Verde Nazionale: 800 558 822.
BIG Casino è il sito ufficiale del casinò online operato da Snaitech S.p.A., concessionario di gioco a distanza in Italia con Concessione ADM n. 16032. La piattaforma riunisce slot certificate, tavoli live, bingo, poker e una sezione dedicata alle modalità demo, accessibili dopo l'apertura di un conto di gioco verificato.
L'offerta è rivolta esclusivamente ai maggiorenni con codice fiscale italiano e si svolge nel perimetro normativo definito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Tutti gli esiti delle giocate vengono registrati sul Sistema centrale ADM, mentre la gestione del conto di gioco, dei versamenti e dei prelievi avviene direttamente dall'area riservata su sito e applicazione mobile.
Questa pagina raccoglie i parametri principali del servizio: registrazione, sezioni di gioco, bonus, ricariche, prelievi, licenza, app, programma fedeltà Snai Più, strumenti di gioco responsabile e canali di assistenza.
| Parametro | Dettaglio |
|---|---|
| Marchio | BIG Casino (Best In Game) |
| Concessionario | Snaitech S.p.A. |
| Licenza | Concessione ADM n. 16032 |
| Sede legale | Via Ugo Bassi 6, 20159 Milano |
| Sede operativa | Via Luigi Capuana 10, 00137 Roma |
| Codice fiscale | 00754850154 |
| Partita IVA | 01729640464 |
| Anno di attivazione del servizio online | 2007 |
| Lingua | Italiano |
| Valuta | Euro (€) |
| Sezioni | Slot, Casinò Live, Bingo, Poker |
| Età minima | 18 anni |
| Numero verde TVNGA | 800 558 822 |
L'apertura del conto di gioco è riservata ai residenti in Italia con codice fiscale italiano valido e almeno 18 anni compiuti. La procedura include la convalida del contratto da parte del sistema ADM, l'attivazione degli strumenti di autolimitazione e la trasmissione di un documento di identità in corso di validità.
La registrazione può essere completata via sito web o tramite applicazione mobile, utilizzando il form online dedicato. In alternativa è possibile recarsi presso un Punto Vendita SNAI abilitato, dove il personale assiste l'utente nella procedura e nel caricamento del documento.
Il documento di identità deve essere trasmesso entro 3 giorni dalla registrazione: il caricamento avviene direttamente nell'area riservata. La mancata consegna comporta la sospensione del conto; oltre 60 giorni si procede alla chiusura definitiva. La validazione richiede fino a 24 ore lavorative.
In caso di smarrimento delle credenziali è possibile utilizzare le funzioni "Hai dimenticato la password?" e "Hai dimenticato lo username?" presenti nella schermata di login. Per il recupero username sono accettati, in alternativa, l'indirizzo email associato al conto o il numero conto. Il supporto è disponibile tramite il Servizio Clienti del concessionario.
La sezione casinò è suddivisa in più aree tematiche e raccoglie titoli certificati da ADM provenienti da provider italiani e internazionali. Tutti i giochi sono accessibili dopo l'accesso al conto di gioco e contribuiscono alla raccolta dei punti del programma fedeltà Snai Più.
Il catalogo slot comprende titoli classici a 3 rulli, video slot con bonus game, jackpot fissi e progressivi. Le schede gioco riportano RTP, volatilità e regolamento, in conformità ai parametri richiesti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Molti titoli slot sono disponibili anche in modalità di prova con saldo virtuale, utile per conoscere meccaniche, paytable e funzioni speciali prima di passare al gioco con denaro reale. La modalità demo non genera vincite reali e non incide sul conto di gioco.
La sezione live trasmette in diretta tavoli con croupier reali: roulette in più varianti, blackjack, baccarat e game show. Le sessioni si svolgono in studi certificati con audio e video in tempo reale e tavoli dedicati al pubblico italiano.
Le sale bingo offrono partite a 75 e 90 palline, con jackpot dedicati e tagliandi acquistabili direttamente in lobby. Il regolamento di ogni sala specifica orari, prezzo del cartoncino e modalità di assegnazione dei premi.
Il poker include cash game, tornei multitavolo e Sit & Go in formato Texas Hold'em e Omaha. Le statistiche di ciascuna partita restano consultabili nell'area riservata, mentre la mano e l'esito vengono registrati sul Sistema centrale ADM.
Il catalogo è alimentato da una selezione di studi di sviluppo internazionali e italiani, fra cui Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Play'n GO, Microgaming, Novomatic, iSoftBet, Capecod, Octavian Gaming e Habanero. Ogni gioco riporta il provider di riferimento nella scheda dedicata.
I bonus di benvenuto sono riservati ai nuovi clienti e non sono ripetibili sullo stesso conto di gioco. Le promozioni periodiche sono dettagliate nella sezione dedicata, sempre accompagnate dai termini e condizioni completi.
| Tipologia | A chi è rivolto | Note |
|---|---|---|
| Welcome Bonus | Nuovi clienti dopo la prima ricarica | Erogato secondo i termini della promozione attiva al momento della registrazione |
| Free Spin | Clienti registrati su slot selezionate | Giri gratuiti su titoli indicati, con eventuale requisito di puntata |
| Cashback | Clienti attivi su categorie selezionate | Restituzione percentuale calcolata su un periodo definito dal regolamento |
| Reload Bonus | Clienti registrati su ricariche successive | Bonus su ricarica con requisiti di puntata indicati nella scheda promozione |
I dettagli su importi, requisiti di puntata e scadenza sono pubblicati nella pagina di ciascuna promozione e nei termini specifici del bonus.
La ricarica del conto avviene esclusivamente con strumenti di pagamento intestati al titolare del conto di gioco e nel rispetto dei limiti impostati nella sezione di autolimitazione.
È inoltre possibile attivare la "Ricarica Automatica" settimanale, impostando un importo minimo compreso tra 10 € e 500 €. Eventuali errori nella transazione disattivano automaticamente la funzionalità.
I prelievi sono consentiti solo dopo la validazione del documento di identità e nei limiti del saldo prelevabile. La Carta dei Servizi prevede un tempo massimo di 7 giorni dalla richiesta, salvo i tempi tecnici dell'istituto bancario o del provider di pagamento.
Gli importi richiesti restano "in lavorazione" fino alla validazione e possono essere consultati nella sezione movimenti del conto di gioco.
Il servizio è erogato da Snaitech S.p.A. con Concessione ADM n. 16032 per il gioco a distanza. La concessione disciplina l'offerta di giochi numerici, slot, casinò, bingo e poker, l'integrazione tecnica con il sistema centrale di ADM e gli obblighi in materia di antiriciclaggio, gioco responsabile e tutela del giocatore. La sede legale è in Via Ugo Bassi 6, 20159 Milano; codice fiscale 00754850154, partita IVA 01729640464.
L'applicazione mobile permette di accedere al conto di gioco, consultare il catalogo, effettuare ricariche e prelievi e seguire le partite live. La distribuzione segue le regole previste dai rispettivi store e dalle policy del concessionario.
Per Android l'app si scarica direttamente dal sito ufficiale del concessionario: dopo aver autorizzato l'installazione da fonti esterne nelle impostazioni del dispositivo, è sufficiente avviare il file APK e seguire la procedura guidata. L'app non è distribuita tramite Google Play.
Per iPhone e iPad l'applicazione è disponibile su App Store. Dopo il download è sufficiente effettuare il login con le credenziali del conto di gioco per accedere all'intera offerta. Sui dispositivi non compatibili è comunque possibile utilizzare la versione web ottimizzata per mobile.
Snai Più è il programma fedeltà del concessionario: l'attività di gioco genera punti utilizzabili per riscattare bonus, giri gratuiti, oggetti del catalogo premi e iniziative riservate. La conversione dei punti, i requisiti e le condizioni sono indicati nel regolamento dedicato, sempre disponibile nell'area riservata.
Il programma "Responsabili insieme" raccoglie gli strumenti di autotutela disponibili sul conto: limiti di deposito settimanali e mensili, limiti di sessione, autoesclusione temporanea da 7 a 270 giorni e autoesclusione permanente revocabile non prima di 9 mesi. È inoltre possibile attivare l'autoesclusione tramite il Registro Unico Autoesclusi (RUA) con SPID su adm.gov.it. Per il supporto sul gioco problematico è attivo il numero verde nazionale TVNGA 800 558 822, raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Il gioco è riservato ai maggiorenni.
Il Servizio Clienti è raggiungibile dall'area dedicata del sito tramite modulo di contatto, indirizzo email e chat. Per le comunicazioni ufficiali è disponibile la PEC [email protected], mentre per le questioni in materia di trattamento dati l'indirizzo dedicato è [email protected]. La sede operativa di riferimento per il servizio è in Via Luigi Capuana 10, 00137 Roma.
BIG Casino è il marchio commerciale operato da Snaitech S.p.A., concessionario titolare della Concessione ADM n. 16032 per il gioco a distanza in Italia.
Servono 18 anni compiuti, codice fiscale italiano valido, residenza in Italia e un documento di identità in corso di validità. Il documento va caricato entro 3 giorni dalla registrazione.
La validazione del documento avviene di norma entro 24 ore lavorative. Oltre 60 giorni senza invio del documento, il conto viene chiuso definitivamente.
L'offerta comprende slot, casinò live con croupier reali, bingo, poker (cash game, Sit & Go, tornei) e modalità demo su titoli selezionati.
Sono accettati carta di credito e debito, Apple Pay, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, MyBank, bonifico bancario, istituto di pagamento e contanti presso i Punti Vendita SNAI.
La Carta dei Servizi prevede un tempo massimo di 7 giorni dalla richiesta. I tempi effettivi dipendono dal metodo scelto e dai controlli antiriciclaggio previsti dalla normativa.
No. Su Android l'app si scarica direttamente dal sito ufficiale del concessionario. Su iOS è disponibile tramite App Store.
L'autoesclusione temporanea va da 7 a 270 giorni e non è revocabile prima della scadenza. Quella permanente è a durata indeterminata, revocabile solo dopo 9 mesi, ed è attivabile anche tramite RUA con SPID su adm.gov.it.
Dalla schermata di login è possibile usare le funzioni dedicate al recupero di username e password. In alternativa allo username sono accettati l'indirizzo email associato al conto o il numero conto.
Il contatto avviene dall'area assistenza del sito tramite modulo di contatto, email e chat. Per le comunicazioni ufficiali è disponibile la PEC [email protected]. Per il supporto sul gioco problematico è attivo il numero verde TVNGA 800 558 822.
